Boardingverfahren

[Philipp Wehrle]

Zitat von Daniel Rösen

Ich habe nicht von "free seating" gesprochen, es gab sehr wohl gebuchte Plätze.

Okay, ich hab mich vertan. Ich habe nicht free seating gemeitn.

Ich meint das der in das Flugzeug als erstes rein eght der zuerst da ist usw. Somit währe es blöd wenn ein Passagier in der vordersten Reihe als erste rein geht und sein Handgepäck verstauen müsste. = STAU!

[Andreas Fuchs]

Aber selbst in einem Grossraumflugzeug gibt es immer Stau, weil ein paar Trottel einsteigen, obwohl sie noch gar nicht dran sind! Da ist dann aber auch das Personal am Gate gefragt, diese Leute wieder wegzuschicken. Was haben denn die Leute fuer ein Problem? Haben die Angst, dass das Flugzeug ohne sie ablegt? Man kann dabei halt sehr gut die Gruppendynamik von Menschen beobachten: In Gruppen kommt der wahre Egoismus hervor, man kann da sehr gut trennen wer relaxed ist und wer die Panik kriegt. Ist derselbe Mist wenn der Flieger nach der Landung kurz stehenbleibt: Alle Welt springt auf und will seine Sachen holen, obwohl man noch gar nicht am Gate ist. Und am Gate selbst geht dasselbe Spielchen von vorne los: Alle springen auf. Was bringt denn das? Es geht eh noch 5 bis 10 Minuten, bis die Tuer aufgeht und man aussteigen kann, das ist keine Strassenbahn! Trottel, alles Trottel!

[Alexander Klink]

Zitat von Andreas Fuchs

Aber selsbt in einem Grossraumflugzeug gibt es immer Stau, weil ein paar Trottel einsteigen, obwohl sie noch gar nicht dran sind! Da ist dann aber auch das Personal am Gate gefragt, diese Leute wieder wegzuschicken. Was haben denn die Leute fuer ein Problem? Haben die Angst, dass das Flugzeug ohne sie ablegt? Man kann dabei halt sehr gut die Gruppendynamik von Menschen beobachten: In Gruppen kommt der wahre Egoismus hervor, man kann da sehr gut trennen wer relaxed ist und wer die Panik kriegt. Ist derselbe Mist wenn der Flieger nach der Landung kurz stehenbleibt: Alle Welt springt auf und will seine Sachen holen, obwohl man noch gar nicht am Gate ist. Und am Gate selbst geht dasselbe Spiele von vorne los: Alle springen auf. Was bringt denn das? Es geht eh noch 5 bis 10 Minuten, bis die Tuer aufgeht und man aussteigen kann, das ist keine Strassenbahn! Trottel, alles Trottel!

Du hast den wichtigen Punkt vergessen, dass es natürlich wichtig ist, sofort alle anzurufen, die man kennt (am besten noch bevor die Tür wirklich auf ist) um mitzuteilen, dass man jetzt gleich aus dem Flugzeug darf. Oder erst beim hinsetzen den Liebsten zu Hause sagt, dass man sich nun hinsetzen und das Handy ausmachen muss - aber sofort anruft, wenn man da ist. Das bringt uns dann natürlich zurück zum Ausgangspunkt - sofort alle anrufen, die man kennt, um mitzuteilen, dass man gleich aus dem Flugzeug darf. Oder...

[Oliver Strauss]

Meine Freundin hatte letztens auf dem Flug von Paris nach Düsseldorf sowas ähnliches erlebt. Dort hatten 2 Passagiere den gleichen Namen (Vor- und Nachname), aber das ist wohl beim Check-In nicht aufgefallen. Somit hatten beide den selben Platz bekommen. Da einer der beiden schon im Flieger saß, durfte der andere wieder aussteigen und auf den nächsten warten und war dem entsprechend erfreut darüber.

Zitat von Andreas Fuchs

Haben die Angst, dass das Flugzeug ohne sie ablegt?

[Andreas Boehme]

ja sowas kann passieren. Optimal ist das natürlich nicht. Wäre eine intressante Frage was der Automat bei LH sagt wenn 2 mit dem gleichen Namen kommen.

[Oliver Strauss]

Vielleicht ging das beim Check-In nach dem Motto

S: "Komisch, Sie stehen schon im System als eingecheckt drin."
P: "Kann aber nicht sein, habe noch keine Boardkarte bekommen."
S: "Na gut, dann druck ich sie Ihnen aus, war bestimmt nur eine Verwechselung."

[Michael Bierbrauer]

nicht nur vielleicht, mit hoher Wahrscheinlichkeit genauso...

So etwas passiert, wenn der Check-In Agent sich keine Gedanken macht, wenn der Gast schon eingecheckt ist, obwohl der Gast, der vor einem steht, sagt, dass ernoch nicht eingecheckt hat. Dann müssen bei einem Check-In Agent die Alarmglocken schrillen.

In so einem Fall ist es unbedingt nötig, weitere Details zu prüfen, z.B. anhand der Ticketnummer, die ist nämlich auch bei gleichen Namen unterschiedlich.

passiert leider häufiger, als uns lieb ist.

viele Grüße

Micha

[Juan Carlos Plath]

Ach ja, ich kenn die Hektik hier in Mexiko wenn es Boardingtime ist (bei LH). Es wird explizit gesagt, dass zuerst die Leute aus den hinteren Reihen (nach First und Business klar) einsteigen sollen. Was passiert? Da kommen alle aus Reihe 20 und wollen vor den Leuten aus Reihe 40 (wie ich, haha) einsteigen. Na ja...

Grüsse,

Juan

[Joseph Pochobradsky]

Zitat von Michael Bierbrauer

nicht nur vielleicht, mit hoher Wahrscheinlichkeit genauso...

So etwas passiert, wenn der Check-In Agent sich keine Gedanken macht, wenn der Gast schon eingecheckt ist, obwohl der Gast, der vor einem steht, sagt, dass ernoch nicht eingecheckt hat. Dann müssen bei einem Check-In Agent die Alarmglocken schrillen.

In so einem Fall ist es unbedingt nötig, weitere Details zu prüfen, z.B. anhand der Ticketnummer, die ist nämlich auch bei gleichen Namen unterschiedlich.

passiert leider häufiger, als uns lieb ist.

Und das Gate darf es dann ausbügeln

Delaycode P15 und P13 lassen grüßen

Übrigens hat 4U vor ca. 1-2 Monaten das freeseating aufgegeben, es gibt jetzt ganz normale Sitzplatzvergabe wie bei LH/AB auch, wer allerdings einen Wunschplatz haben möchte, muss ihn um 5€ bei der Buchung vorreservieren.

Also endlich am Gate kein "Ihre Boardingnummer ist noch nicht aufgerufen" "Das ist eine Frechheit, ich will sofort ihren Namen, ich werde mich beschweren, ich steige jetzt ein!" mehr ... Und fürs Trim am Loadsheet ist es auch besser, da nicht mehr die "Assumed Seating Distribution" aka "pi x Daumen-Methode" genommen werden muss

[Sezer Simsir]

Vor wieviel Jahren war das den, dass die Leute aufgerufen wurden, die Einsteigen durften? Ist das schon länger her? Weil bei meinen Flügen war, es immer das "klassische System", auf los geht es los

Bezogen auf den Post von Andreas:
Aber das ist wirklich zu Lustig, wie alle immer gleich aufstehen obwohl das Licht noch nicht erloschen ist. Selber sitzt man noch und fragt sich was das jetzt gebracht hat das 95% der Paxe steht.